Gestiona tu energía y conecta con nuestro equipo cuando quieras.
La plataforma ENERLINE® es una herramienta diseñada por nosotros para apoyar la gestión de energía. Hemos priorizado la practicidad y la sencillez para que nuestros clientes la utilicen de forma intuitiva, además de permitirnos el trabajo en línea con ellos. Se trata de un sistema en permanente evolución, para proporcionar la máxima usabilidad y utilidad.
Cuenta con dos áreas de acceso en función de las necesidades del cliente.
Acceso compra de energía
Mercados y seguimiento de cartera de electricidad y gas
- 1. Datos de mercado: herramienta potente con gráficas interactivas de los principales mercados energéticos (electricidad, gas, petróleo, CO2…), que permite analizar su evolución histórica, comparar diferentes mercados y realizar análisis estadísticos.
- 2. Seguimiento de cartera: donde cada cliente podrá visualizar el seguimiento de su estrategia de compra, el estado de su cartera, cierres de compra realizados, valoración de la exposición y del riesgo, etc.
- 3. Rolling Forecast: elaboración de presupuestos energéticos y seguimiento de los mismos.
- 4. Informe propio de mercados diarios, semanales y quincenales: datos, análisis y recomendaciones.
Acceso gestión de datos
Electricidad y gas
Un acceso especialmente importante en los clientes multipunto, dada la gran cantidad de información que se debe gestionar. En esta área toda la información que se recoge está actualizada al día, ya que es la herramienta de trabajo de nuestros gestores de cuenta, lo que hace que sea de gran utilidad para el cliente:
- 1. BBDD puntos de suministro : con todos los datos del CUPS, más 20 campos libres para incluir cualquier dato necesario (código de identificación del CUPS) o información importante, derechos de extensión, superficie de venta…, que permita realizar filtros, analizar, seguir KPIs, valorar medidas de eficiencia... Se mantiene el histórico de todos los cambios (potencia, tarifa, cuenta…) que se han realizado en el CUPS
- 2. BBDD facturas recibidas en ficheros electrónicos con los datos auditados y depurados.
- 3. BBDD y gestión de curvas de carga, tanto telemedidas por Enertrade como descargadas masivamente de las distribuidoras. Análisis y comparativa de curvas de carga, para diferentes periodos de la misma curva o curvas de diferentes CUPS. Optimizaciones de potencia en cada CUPS.
- 4. Dashboard: donde poder consultar consumos y costes mensuales de dos años, tanto en base a la fecha de emisión de factura como en base al dato real mensual. Incluye gráficas de las tablas de datos.
- 5. Informes automáticos predefinidos: como el análisis de 2 años de la penalización por energía reactiva inductiva, con el objetivo de poder implantar medidas que lo solucionen.
- 6. Incidencias: seguimiento actualizado de cada gestión o reclamación, que nuestros gestores realizan, de manera que si un cliente quiere consultar el estado de cualquier tema, puede acceder y ver cada mail o llamada enviada y recibida.
